Работа с обращениями - Дума Астраханской области
Найти депутата
Блок пользователя
ДУМА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

 

Организация работы с обращениями в Думе Астраханской области

Прием и рассмотрение обращений в Думе Астраханской области осуществляется в соответствии  с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается в Думе Астраханской области с соблюдением требований законодательства.

Рассмотрение обращений осуществляется

Письменные обращения в Думу Астраханской области можно направить одним из следующих способов:

по почте на адрес, ул. Володарского, дом 15, г. Астрахань, 414000;

принести лично в сектор по работе с обращениями граждан управления пресс-службы аналитики и общественных связей Думы Астраханской области, расположенный по адресу: г. Астрахань, ул. Володарского, дом 15, кабинет №102, ежедневно с 8:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:30 часов, кроме выходных и праздничных дней;

факсимильной связью по номеру (8512) 51-22-48;

в электронной форме через «Интернет-приемную» на официальном сайте Думы

В письменном обращении в обязательном порядке указывается:

либо наименование государственного органа – Дума Астраханской области, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица: Председатель Думы Астраханской области, первый заместитель Председателя Думы Астраханской области, заместитель Председателя Думы Астраханской области, руководители депутатских объединений, комитетов, комиссий и иных совещательных и консультативных органов созданных Думой Астраханской области, депутаты Думы Астраханской области.

фамилия, имя, отчество (при наличии) автора обращения – для граждан, наименование и адрес организации – для юридических лиц, а также почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагаете суть предложения, заявления или жалобы, ставите личную подпись и дату. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.

В обращении в форме электронного документа в обязательном порядке указывается:

фамилия, имя, отчество (при наличии) автора обращения – для граждан, наименование и адрес организации – для юридических лиц, а также адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Автор вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Рассмотрение и направление ответа на обращение осуществляется в течение тридцати дней с момента регистрации. Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Думы Астраханской области,

в течение семи дней направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом автора обращения. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается его автору с разъяснением порядка обжалования данного решения 

Сведения справочного характера – об адресах, телефонах приемных депутатов Думы Астраханской области, информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по телефону 8 (8512) 51-84-94

Личный прием граждан депутатами Думы Астраханской области ведется в соответствии с графиком приема депутатами Думы Астраханской области, избранными по одномандатным округам  и графиками приема депутатскими объединениями

«Единая Россия» 

«КПРФ» 

«Справедливая Россия» 

«ЛДПР»